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关于快速消耗品行业—解决方案


题记——国内乳制品行业起步较晚些,但是发展迅速,以迅雷不及掩耳之势,生产量以每年两位数的增长幅度迅速增加,远远高于1%的同期世界平均水平。中国乳制品产量和总产值在最近的10年内增长了10倍以上!从此中国乳业取得了巨大的发展,但其竞争激烈程度也令人触目惊心,伊利、蒙牛、娃哈哈、完达山、光明、三鹿(当然已经是历史了)等都如雨后春竹般的迅速成长,并占有一定的市场份额!业内人士表示,眼前中国的乳制品行业在一个关键的过渡期,暂居市场较小的大量中小型企业将面临被淘汰的局面,行业洗牌的局面不容避免!

 目录

· 竞争激烈的乳制品市场

·新的营销时代已经到来——品牌营销

·消费者迫切希望第一时间获取产品信息

·400企业直线业务帮助企业建立于消费者之间的快速信息通道

 

 

· 竞争激烈的乳制品市场

     十年来,外国乳品业伴随着中国改革开放及国民生产力水平大幅度提高而大量涌入中国市场。从1995年起,雀巢、达能、帕玛拉特等国外乳业巨头就已纷纷进入中国市场;现在,世界排名前20位的乳业巨头都已进入中国,甚至有些已在中国建立了生产基地,如瑞士雀巢、日本森永、意大利帕玛拉特等,而且不乏消费者耳熟能详的品牌,如美赞臣、雅培、惠氏等。

乳制品国际化趋势是在必行到来之际,中国乳品企业在经营的过程中必须从现在开始,依靠加强自身的核心实力来求生存、促发展。中国奶业协会的某负责人表示,虽然在国内乳业高成长性的巨大市场需求掩盖下,国内乳业企业规模小、技术落后、生产效率低下的困窘显现的并不突出,但在今后竞争越来越激烈的国内乳业行业中,本土企业如果再不奋起直追,势必长期处于劣势地位。

 

 

·新的营销时代已经到来——品牌营销

如今的乳制品市场,占据市场上份额较大名牌产品已经成为市场上的主导产品,乳品业之间的争斗也逐渐演化成品牌之争。随着生活和消费水平的提高,消费者对乳制品的种类和质量也提出了更高的要求,而产品品牌正是消费者选择不同种类产品和鉴别产品质量的重要依据。

农大李博士透露,乳制品行业与其他产业一样,从单一的乳品业进入了五花八门的品牌营销时代,经过第一轮洗牌之后,毕竟会趋向几个大品牌,但由于业界对这个正在迅速兴起的行业还没有引起足够的关注,乳品行业还仅仅是一个品牌营销刚刚起步的行业,因此,在未来几年内,中国乳业一定会涌现出销售额超过百亿的大品牌。品牌的建立将依赖于可靠、稳定的产品质量和良好的售后服务,企业也将通过优质的售后服务来不断巩固产品在消费者中的信誉,从而扩大产品的市场占有率。

·消费者迫切希望第一时间获取产品信息

    乳制品市场的日渐多样化的发展,最苦恼的是消费者,在众多种类乳制品面前抉择,何以找到最最适合自己的产品,如何区分产品之间的差异是购买时所面临的问题。虽然目前大多数乳品厂商都设置了消费者热线,并在产品包装上做了较为详细的产品信息介绍,但是消费者在需要获得更深入的信息时往往都需要经过一些非常烦杂的过程,有时甚至与厂商很难取得联系。因此,乳品企业,尤其是主要消费群定位在婴幼儿和中老年人的乳品企业,急需建立一条与消费者直接沟通的通道,即可以满足消费者的个性化需求,还可以牢固与消费者之间的联系,建立品牌忠诚度。

·400企业直线业务

帮助企业建立于消费者之间的快速信息通道

企业的最大社会义务就是利益最大化,而消费者是企业的最大财富,在没有信赖为基础,投放再多的广告也不能真正打动消费者的心,。特别是针对婴幼儿产品生产商来说,消费者信赖显得尤为重要,更为突出。产品的性能、品质、服务等方面组成了建立消费者与厂商之间信任的桥梁。为了更加贴近消费者,飞鹤乳业、光明乳业、蒙牛、惠氏、贝因美等等都纷纷开通了400全国统一消费者服务热线。

 

 

(400电话是什么)

    400电话无须换手机或者电话,它是一个可以同时帮您公司绑定20部电话的通讯系统,不同的部门不同的职责,有着不同的服务。400企业直线业务采用主被叫分摊的付费方式,更加方便了消费者与企业的沟通,全新的服务平台也 给予了企业更为优质和专业的服务形象,这种贴心的服务无疑能为这些乳制品企业在洗牌前夜博得一个更好的位置。

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