淄博淄博400电话套餐

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淄博400电话好处

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企业400电话产品介绍 一、400业务介绍400企业热线通 (以下简称“400业务”)是以国家信息产业部特批的全国统一特服号码400*******为企业客服的全国统一接入号,它将传统的电信资源与现代CTI技术完美结合,融入先进的客户服务理念,来帮助企业快速建立自己的客服中心,旨在提升企业的服务品牌形象,进而提升市场竞争力。由于400业务具有统一企业沟通形象,提升企业服务品质等特点,已被众多知名企业率先使用,尤其在上海、北京、深圳、广州等城市已成为企业首选沟通方式。 全国统一接入号码。简单、易记、统一的企业联系方式就如同企业独有的“标识”,迅速建立企业统一形象,树立企业服务品牌!永不占线,语音导航,根据提示选择服务流程,提高工作效率。 二、企业使用400业务的必要性企业使用400号至少有下面几点好处:1、统一全国接入号码,建立企业统一形象,树立服务品牌;2、号码终生不变,随时保证客户联络,成为企业的无形资产;3、改善工作流程 提高客户满意度;4、比没有400的公司,容易取得竞争优势;5. 电信级专家支持:由电信级专家帮助企业进行网络和业务整合,为企业提供整体解决方案,并优化网络以提升网络通信能力、提高通信质量。同时400企业热线通,是主被叫分摊付费业务,是800免费电话业务的升级版,但比800电话进步,具有四大优点:1、手机能拨打,扩展4.5亿手机用户; 2、话费比800免费电话节约百分之50;3、减少无效呼叫和短话长说,防止骚扰,提高办公效率; 4、组网迅速,可按区域转接,全国仅用一个号码;三、400业务的功能(一)新功能1、可即时查询话单;2、可随时更改绑定号码,可以绑定手机;3、属于预付费业务,可随时查询预存余额;4、黑名单功能(呼叫阻截);5、代理商管理模块(可以发展下级代理);6、IVR语音导航;7、智能ACD排队。四、400办理流程:1.客户先拨打电话咨询,并确定号码;2.填写号码申请单;3.客户经理将与您签定业务使用协议;4. 在签订协议后3-5日内或立即开通400业务。

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