淄博淄博400电话套餐

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淄博400电话常见问题与解答

淄博晋风信息科技有限公司为您提供淄博400电话问题与解答:

·如何让我的淄博400电话同时转接到我的固定电话和我的手机上?


答:您可以将呼转号码设定为您的固定电话,然后在您的固定电话上设定全通达或者转移呼叫。简单的说,用户直接拨打您的呼转号码能达到的效果,您的淄博400电话就可以达到什么效果。 固定电话的设定方式与您当地的运营商有关,设定方法请咨询为您提供服务的运营商。能够实现遇忙转移的业务有很多种,如:一号通,转移呼叫,一号双机等,具体请咨询当地运营 商。而如果400电话连接到我们呼叫中心平台上,就可以直接后台绑定手机,小灵通等各类终端号码。


·我的400电话预付费用快用完了,怎样续费?

1、您可以登陆我们的网站,单击菜单栏的帐户管理,用您申请400电话时的用户名登陆,在"帐户充值"中可以很方便地对您的帐号充值;
2、您可以通过登陆您的网上银行,向我们指定的银行帐号汇款,汇款须通知您的专用客户经理或我们公司客服人员,在确认汇款到帐后,由客户经理或客服人员对您的帐号进行充值;
3、您可以通过各个银行、邮局网点,向我们指定的银行帐号汇款,汇款须通知您的专用客户经理或我们公司客服人员,在确认汇款到帐后,由客户经理或客服人员对您的帐号充值;


·有何办法帮助用户控制话费?

答:400电话现有功能中“呼叫阻截”、“呼叫次数限制”、“按发话地选目的地”、“呼叫费用限制”等功能都是控制话费的有效手段,用户可酌情选择。


·我办理的400电话在使用过程中能查询通话详单吗?

答:您可以登陆我们的网站,单击菜单栏的帐户管理,用您申请淄博400电话时的用户名登陆,在"呼叫设置"中的"呼入记录"里,可以很方便地查询

     

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